Quality Policy

La Direzione della Green Way ha deciso di adottare il Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, individuando nei principi dello standard internazionale la giusta scelta per il miglioramento dell’efficienza aziendale, ciò al fine di definire e soddisfare sempre meglio le esigenze dei Clienti in un’ottica di miglioramento continuo del servizio e dei processi, nonché di consolidamento ed ampliamento della posizione della Green Way all’interno del mercato di riferimento.

La Direzione della Green Way ha pertanto stabilito i seguenti obiettivi strategici che devono essere perseguiti attraverso il proprio Sistema di Gestione per la Qualità:

  • identificare le esigenze e le aspettative del cliente, convertirle in requisiti ed ottemperare agli stessi,
  • determinare le migliori caratteristiche qualitative dei prodotti commercializzati attraverso la costante e corretta applicazione dei processi e l’impiego di risorse adeguate al fine di evitare l’insorgere di non conformità e reclami da parte del cliente,
  • scegliere fornitori con conoscenza approfondita del prodotto ed elevata competenza logistica,
  • fornire il servizio migliore offrendo la migliore qualità nei tempi stabiliti ad un prezzo competitivo,
  • realizzare le attività produttive nel rispetto delle prescrizioni di legge applicabili e dei tempi preventivati,
  • utilizzare opportuni strumenti di comunicazione all’interno e all’esterno dell’organizzazione per migliorare il flusso informativo e garantire che le esigenze dei clienti siano note e comprese tra tutti coloro che contribuiscono alla realizzazione del prodotto,
  • perseguire il miglioramento continuo attraverso la definizione di standard di qualità ed obiettivi,
  • attivare un adeguato sistema di autocontrollo del Sistema di Gestione per la Qualità che permetta di misurare le attività, neutralizzare i problemi e fornire alla Direzione idonei elementi per eseguire i riesami.

Il Sistema di Gestione per la Qualità della Green Way è improntato su un approccio di risk-based thinking che consente di determinare i fattori che potrebbero generare deviazioni rispetto alla norma ISO 9001:2015 e di mettere in atto controlli preventivi per minimizzare gli effetti negativi e cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato anticipandone le tendenze.

La sopra descritta Politica per la Qualità è in linea con la politica aziendale che persegue la soddisfazione del Cliente pur mirando alla creazione di valore per l’azienda.

Il personale della Green Way messo a conoscenza della linea intrapresa, si è dimostrato pronto, nell’ambito di propria competenza, ad attuare e sostenere la Politica per la Qualità.

Annualmente, in sede di Riesame della Direzione, la Direzione riesamina la Politica per la Qualità per verificarne la continua attualità ed adeguatezza e definisce gli obiettivi da perseguire durante il nuovo anno lavorativo al fine del miglioramento continuo.

Gli obiettivi fissati sono misurabili e coerenti con la Politica per la Qualità.

Gli obiettivi assunti dalla Direzione in sede di Riesame sono documentati nello stesso e sono portati a conoscenza di tutto il personale della Green Way.


Genova, 1 Giugno 2018

La Direzione

Hamed Aliakbarian